快递一周未到，投诉与赔偿的法律依据主要为《中华人民共和国合同法》。依据该法第一百零七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”您与快递公司形成服务合同，对方有义务按时送达。快递超期属于违约，您可要求其继续送达、提供物流查询，或赔偿实际经济损失等。
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快递一周未到，维权中需注意法律风险： 1. 快递公司或援引“不可抗力”拒赔。如运输遇地震、洪水等自然灾害致交通中断，其可能依相关法规主张免责。 2. 证据不足会增加索赔难度。若您无法提供完整物流信息、沟通记录或损失证明，快递公司可能以证据不足为由拒赔，影响您通过法律途径获赔。
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快递一周未到，您可向快递公司投诉或索赔，具体分情况处理： 1. 若快递公司承诺了送达时间，超期一周未送达，您有权要求其承担违约赔偿责任。 2. 若延迟造成实际损失（如生鲜腐烂、文件延误错过时效），可凭损失证明索赔。 3. 若物流信息长时间无更新，先联系客服查询；客服未合理解释或解决，即可正式投诉。
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处理快递超期问题时，需避免以下错误： 1. 未及时查询物流：发现超期后未第一时间查物流，可能错过处理时机。 2. 沟通态度恶劣或表述模糊：情绪激动易遭客服抵触，信息不清（如单号、延迟情况）会影响处理效率。 3. 未保存完整证据：投诉时无法提供单号、物流或沟通记录，可能导致投诉难受理。 若不慎操作有误或存疑问，可咨询我为您解答，确保合法权益得到维护。

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